고객센터 > 기술지원

질문&답변 게시판 / 기술지원

이름	이메일

업체명	연락처

제목

내용
안녕하세요 답변확인하였습니다. 앞서 설명 주신 TELNET옵션의 경우 서버 telnet 접속을 의미하는 것 같아 다시 설명드립니다. 콘솔 접속이 불가한 것을 telnet 접속 불가라고 설명드렸던 것으로 오해가 있는 것 같아 증상 자세히 설명드립니다. 우선 증상에 대해 자세하게 설명 추가드리겠습니다. 서버 모델 : CSE-T16 1. 기존 콘솔 정상적으로 접속 가능하였다가 정전 이후 콘솔 접속이 불가합니다. 2. ezmanager 접속 시IP 검색 시 1회는 응답없다가 다시 연결 시도 시 연결이 됩니다. 3. com port 설정 정보는 기본과 동일한 것으로 확인이 됩니다. 4. 옵션 값 선택 이후 저장 시 응답 없음으로 저장이 불가한 상태입니다. 5. com 포트의 LED등은 파일 첨부하도록 하겠습니다. - 1,2,10,11 포트의 경우 LED등 켜지지 않음 - 3,4,12 포트의 경우 LED 황색, 녹색등 계속 켜져 있음(12번 포트는 연결되어 있지 않음) - 6,7,8 포트의 경우 황색,녹색 LED등이 동시에 깜박임 결론적으로 com포트 연결되어 있으나 전체 포트 콘솔접속이 불가한 것이 증상입니다.확인 부탁드립니다. 감사합니다.
비밀번호

첨부파일변경 (파일 변경 시 기존 첨부파일은 삭제 됩니다. 2MB이하의 이미지, ZIP파일만 가능함)
	20240220_콘솔서버.zip

기재하신 개인 정보는 문의내용에 대한 확인 및 신속하고 정확한 상담을 위해 수집 및 이용하고 있습니다. 기술 지원 외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 위 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다. 동의함 동의안함