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No. 1721 Re: CSE-H55N 접속오류 2016-10-24


안녕하세요. 솔내시스템 기술지원팀입니다.

아쉽게도 말씀해주신 현상만으로 원인 파악하기가 힘듭니다.
문제가 발생됐을때 ezManager의 현재상태보기 기능을 이용하여 제품의 상태를 파악해야 할 것 같습니다.
현재상태보기를 하면 현재 접속정보 데이터 송/수신 량 등을 확인 할 수 있습니다.
자세한 사항은 아래 ezManager 사용설명서 "10.1 현재상태보기"를 참고하세요.
http://www.sollae.co.kr/documents/application/an_ezmanager_ko.pdf

감사합니다.


> 김통일 wrote:
> ------------------------------------
> CSE-H55N 사용중입니다.
> 납품한 곳에서 갑자기 통신이 안된다는 연락에 원격 접속으로 점검했습니다.
> ping도 잘되고 ezManager로 디바이스 검색도 잘 됐습니다.
> 하여 ezManager 통신테스트(Simple Test)에서 네트워크측에 연결을 하려고하니
> 아래와 같은 메세지가 나왔습니다.
> "No connection could be made because the target machine actively refused it."
> (번역하니 "대상 컴퓨터가 적극적으로 거부했기 때문에 연결하지 못했습니다." 랍니다.)
>
> 저장(Write)으로 읽어들인 설정값 변화 없이 다시 저장하고난 후 정상으로 돌아왔습니다.
> 10대 정도 사용중인데 모두가 한 번에 같은 증상을 보였습니다.
> 원인과 해결법 부탁드립니다.
>

글쓴이 솔내시스템(주) 업체명


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1720 CSE-H55N 접속오류 김통일 2016-10-21 1269
1721 Re: CSE-H55N 접속오류 솔내시스템(주) 2016-10-24 1140