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No. 1428	[150514-0008KE] Re: ezManger를 통해서 검색을 해도 해결이 안되네요ㅠㅠ	2015-05-14

안녕하세요. 솔내시스템 기술지원팀입니다. 설정 프로그램의 [전체검색] 버튼을 이용해 검색하신것으로 보여집니다. 아래 FAQ 내용 순서대로 점검해보시기 바랍니다. 검색, 통신이 안되세요? (ezTCP 자체 점검) 이상이 없다고 하더라도 만약 전광판에 설치된 저희 제품이 PC와 같은 공유기 내부에 연결되어 있지 않으면 [전체검색]으로는 제품을 검색할 수 없습니다. PC와 제품 IP 대역이 다르다면 [IP 주소] 검색을 이용하셔야 합니다. 예) PC (192.168.0.45/255.255.255.0) 제품(192.168.1.39/255.255.255.0) [IP 주소] 탭 클릭 후 [제품 IP 주소] 부분에 전광판 IP를 직접 입력하시고 [읽기] 버튼을 클릭하시면 됩니다. 만약 제품 검색이 어려운 상황이면 불편하시겠지만 제품 바닥면 라벨에 있는 MAC 주소를 육안으로 직접 확인하셔야 합니다. MAC 주소가 확인 되시면 ezVSP 등록은 아래 페이지에서 하실 수 있습니다. ezVSP 등록 등록할 때 입력한 메일주소로 시리얼 키 정보가 전송되므로 잘 보관해 놓으셨다가 차후에 이와 같이 PC 교체할 일이 생길 때 사용하시기 바랍니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 기술지원팀(032-245-2328)으로 연락 주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. > 경상대인재개발원 wrote: > ------------------------------------ > 대학교 전광판 내용 전송을 위해 > COM10 연결에 필요한 ezVSP를 계속 사용해왔습니다. > > 컴퓨터를 교체하게 되어 ezVSP를 다시 설치하니 > MAC주소와 키를 입력해야 된다는 문구가 뜨네요 > > 이것과 관련된 정보를 아무도 모르고 있어서 문의드립니다.. > > ezManager나 ezConfig를 통해서 찾을 수 있다고 해서 해봤지만 > > 제품(ezTOP)으로 부터 응답이 없습니다. > 랜케이블 연결 상태와 PC의 방화벽을 확인하세요. > 라는 문구만 뜨네요.. > > 여긴 공유기를 사용하고 있습니다. > > 최대한 쉽게 해결방법 부탁드립니다.

글쓴이

솔내시스템(주)

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1427	ezManger를 통해서 검색을 해도 해결이 안되네요ㅠㅠ	경상대인재개발원	2015-05-14	1725
1428	[150514-0008KE] Re: ezManger를 통해서 검색을 해도 해결이 안되네요ㅠㅠ	솔내시스템(주)	2015-05-14	2008