한국어 English Chinese Russian
고객센터 > 기술지원

질문&답변 게시판 / 기술지원



SSL 암호화로 사용자의 입력정보가 보호되고 있습니다.
No. 1919 Re: ezVSP 에서 네트워크 상태가 [10060] 연결된 구성원으로부터 응답이 ... 2017-11-30

해당 메시지는 ezVSP가 실행되는 PC에서 ezTCP제품으로 네트워크 접근이 안되는 경우에 나오는 메시지입니다.

네트워크 접근이 안될 수 있을만한 원인은 너무나 많습니다. 예를 들어 ezTCP제품에 전원이 꺼져있거나 랜케이블이 빠져있어도 네트워크 접근이 안되므로 해당 메시지가 나올 수 있습니다.

원인을 파악하기 위해서는 우선 PC나 네트워크 환경상에 변화된 점이 있는지 먼저 파악해보시기 바랍니다. 예를 들어 해당 네트워크에서 사용하는 IP주소대역이 변경되었다면 제품의 IP주소또한 변경되어야 할 수 있습니다.

변경 사항이 없다면 다음으로 제품 상태를 점검해보시기 바랍니다. ezTCP 외장형 제품을 사용하고 계시다면 제품의 전원이 들어와있는지, LAN케이블이 잘 연결되어 있고 LINK LED가 켜져있는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 위 상태가 모두 정상이라면 설정 프로그램(ezManager 또는 ezConfig)을 통해 검색이 잘 되는지 확인해보시고 검색이 안된다면 ezTCP제품과 PC를 직접 연결하여 검색을 시도해 보시기 바랍니다.

검색이 되면 제품의 설정값(IP주소 정보)이 정상적으로 되어있는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.


> 선아라 wrote:
> ------------------------------------
> 안녕하세요.
>
> ezVSP을 사용중입니다.
>
> 평소와 다름없이 사용중이였는데 네트워크 상태가 갑자기
>
> "[10060] 연결된 구성원으로부터 응답이 없어 연결하지 못하거나 ... "
>
> 라고 메세지가 뜨며 접속시도를 반복하고 있습니다.
>
> 방화벽담당자를 통해 확인결과 방화벽에선 정상적으로 통과됨을 확인했습니다.
>
> 하지만 telnet IP 1470 으로 연결하면 연결이 안되고 ping 테스트도 잘 되지 않습니다.
>
> 어느부분을 확인해봐야할지...
>
> 답변 부탁드립니다!
글쓴이 솔내시스템(주) 업체명


NO Subject Name Date Read
1918 ezVSP 에서 네트워크 상태가 [10060] 연결된 구성원으로부터 응답이 ... 선아라 2017-11-30 1468
1919 Re: ezVSP 에서 네트워크 상태가 [10060] 연결된 구성원으로부터 응답이 ... 솔내시스템(주) 2017-11-30 1510