자주 묻는 질문들 / 기술지원

카테고리 : 안 돼요!!/can not

시리얼 설정 모드

ezTCP의 동작 모드 중 하나로 시리얼 포트를 통해 제품 환경 값 설정을 할 수 있습니다.
사용 가능한 제품은 제일 아래 "Related Products"를 통해 확인하실 수 있습니다.
시리얼 설정 모드 진입 방법등 환경 값 설정 관련 자세한 내용은 해당 제품 사용 설명서를 참고 바랍니다.

문제 증상

• ezManager 환경 값 저장 실패 메시지 수신

시리얼 설정 모드에서 환경 값 저장을 하면 아래와 같은 에러 메시지가 수신됩니다.
"제품(ezTCP)으로부터 알 수 없는 응답을 수신했습니다. [8]"

문제 해결

• 최신 버전 ezManager 사용

위 문제는 특정 조건에서 환경 값 저장이 의도치 않게 중간에 종료될 때 나타나는 현상입니다.
(OS, PC 시리얼 포트 종류에 따라 다를 수 있음)
최신 버전 ezManager를 사용해 문제를 해결할 수 있습니다.
아래 페이지로 이동하여 배포일이 2015년 1월 27일 혹은 그 이후인 ezManager를 사용하시기 바랍니다.
주요 유틸리티 ezManager
위 페이지에 공개된 ezManager 마지막 배포일이 2015년 1월 27일 이전이면 당사 기술지원팀으로 연락 바랍니다.
(TEL: 032-245-2328 / support@sollae.co.kr)

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