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No. 2161	Re: CSE-H53 모델 연결 문의	2019-08-14

안녕하세요. 솔내시스템 기술지원팀입니다. CSE-H53을 TCP클라이언트 모드로 사용하는경우 특별한 경우(제품 접근제한 설정 등)를 제외하고는 공유기에 변경함에 따라 제품 설정을 변경할 필요는 없습니다. 우선 공유기쪽 설정중 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다. 1. 공유기 설정에서 DHCP서버 기능이 활성화되어 있는지 2. CSE-H53이 연결된 포트의 LED가 정상적으로 점등 되는지 CSE-H53쪽 점검은 다음 사항을 확인해보시기 바랍니다. 1. LINK LED가 정상적으로 점등 되는지 2. 제품을 DHCP가 아닌 고정IP주소로 설정했을 때 동작이 되는지 3. 제품을 직접 LAN으로 연결 후 ezManager로 검색하여 [옵션]탭의 [제품 접근제한]옵션이 체크되어 있는지 작년에 일부 유선랜 제품에서 100M Full Duplex Only로 설정된 라우터등에 직접 연결했을때 네트워크 인식이 되지 않는 이슈가 있었습니다. 해당 제품들은 문제를 해결한 펌웨어가 새로이 배포되었으나 CSE-H53의 경우 단종된 제품이여서 이 이슈에 해당하는지 확인이 필요합니다. 죄송하지만 현재 담당 개발자가 휴가중이여서 바로 확인은 어렵고, 개발자 복귀 이후(8월 19일) 확인이 되는대로 해당 내용을 등록해주신 이메일 주소로 연락 드리겠습니다. 또한 극히 드물긴 합니다만 하드웨어 특성을 타는 경우가 있습니다. 이 경우에는 다른 방법은 없고 제품이나 공유기를 교체해야 합니다. 현재 CSE-H53은 단종되었고 CSE-H53N이 후속제품으로 판매중입니다. 테스트를 원하시면 CSE-H53N을 15일 무료 대여로 신청하셔서 테스트가 가능합니다. 대여 신청은 아래 링크를 참조하시기 바랍니다. 15일 무료 대여 신청 좋은 하루 되십시오. 고맙습니다. > 양재원 wrote: > ------------------------------------ > > 안녕하세요. 현재 구모델인 CSE-H53 모델을 시설물 통신에 사용하고 있습니다.(본사 상황실 원거리 통신) > > 얼마전 통신연결 끊김으로 인해 사용하던 KT 공유기를 교체하면서 통신이 안되는 상황입니다. > > STS가 1초에 4번 깜빡이는 것으로 보아 유동IP를 할당받지 못하는 것으로 보여지는데요, > > 공유기 교체로 인해 재 설정해줘야 하는 부분이 있나요?

글쓴이

솔내시스템(주)

업체명

NO	Subject	Name	Date	Read

2160	CSE-H53 모델 연결 문의	양재원	2019-08-14	1242
2161	Re: CSE-H53 모델 연결 문의	솔내시스템(주)	2019-08-14	1099