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No. 2304 Re: CSW-H85K2 기술문의(커넥팅) 2020-07-09

안녕하세요,

솔내시스템 기술지원팀에 문의해 주셔서 감사드립니다.

문의하신 내용 관련 기술적인 검토 결과 Wi-Fi 연결 성능 문제는 확인되지 않았습니다.
현재 단계에서 확인된 문제가 없어  장비 업그레이드는 검토되지 않았음을 함께 알려드립니다.

고객님의 요청이 있을 경우 솔내시스템이 해당 현장 방문 기술지원을 검토해보도록 하겠습니다.

도움이 되었길 바라며 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.
솔내시스템 기술지원팀



> 손주완 wrote:
> ------------------------------------
> 안녕하세요
> H85K2 관련 커넥팅 관련 문의 드립니다.
>
> 1. 와이파이가 많은 지역에서의 커넥팅(Link 깜빡임) 안되는 증상./ CSW-H85K2 사용
> - 와이파이가 적은 사무실에서 테스트시 커넥팅(Link 지속 불) 잘됨.
> - 와이파이가 많은 설치지역에서 설치 진행시 커넥팅 안됨(Link 지속 깜빡임) 증상 확인.
> - 설치 구성은 동일한 조건이며, 변동 사항은 위 와이파이 많고 적음입니다.
>
>
> 2. 기존 CSW-H80 사용시 커넥팅이 잘되며 끊김이 없는 증상.
> - 기존에 가지고 있던 데모 모듈(H80모델)로 와이파이가 많은 설치 지역(같은 곳)에서 사용시, 커넥팅 잘되는 것을 확인 하였습니다.
> - 설치 구성은 1과 동일 함.
>
>
> [문의사항]
> 1. 구형 모델인 H80모델이 신형모델인 H85K2보다, 송신이 더 잘되는 증상으로 보여지며, 기술적 검토 및 솔루션 요청 드립니다.
> 2. 위 문제에 관해 장비 업그레이드 가능여부와, 안될 경우 위 장비 이외의 솔루션이 있으시면 알려주시면 감사하겠습니다.
>

글쓴이 솔내시스템(주) 업체명


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2292 CSW-H85K2 기술문의(커넥팅) 손주완 2020-07-02 1234
2293 Re: CSW-H85K2 기술문의(커넥팅) 솔내시스템(주) 2020-07-02 821
2304 Re: CSW-H85K2 기술문의(커넥팅) 솔내시스템(주) 2020-07-09 754