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자주 묻는 질문들 / 기술지원


No.379 eyeTV에서 전광판 인식을 못해요 16-09-2013
카테고리 : 안 돼요!!/can not

솔내시스템의 시리얼-이더넷 컨버터 유선랜/무선랜 ezTCP 제품군은 다양한 시리얼 장비에 응용이 가능합니다.
해당 응용분야 중 하나인 전광판 시스템의 구성은 다음과 같습니다.



시리얼 통신만 가능한 전광판에 ezTCP를 추가하여 위와 같은 구성을 가능하게 합니다.
이 때, 한 가지 고려해야 할 점이 있습니다. 바로 PC측에서 실행할 전광판 컨트롤러 프로그램입니다.
이러한 전광판 컨트롤러 프로그램은 그 종류가 다양하고 접속 방식 또한 다양합니다.
이 번에는 그 중 eyeTV라는 전광판 컨트롤러 프로그램과 연결 시 발생할 수 있는 문제를 확인해 보겠습니다.



eyeTV는 시리얼 통신 프로그램이기 때문에,
TCP/UDP 통신을 하는 ezTCP와 연결하기 위해서는 가상포트 생성 프로그램인 ezVSP가 필요합니다.
따라서 구성도는 위의 그림과 같은 방식이 되겠습니다.

이 때 ezVSP에서 정상적으로 가상포트를 생성했으며,
네트워크 상태 역시 [접속완료]라면 eyeTV에서도 문제없이 연결이 되어야 합니다.
하지만 간혹 연결에 오류가 생기는 경우가 있는데,
이 때 eyeTV에서는 아래와 같은 메시지를 띄우며 전광판을 인식하지 못하게 됩니다.




이 때 가장 먼저 확인하셔야 하는 부분은 전광판 – ezTCP 연결 부분입니다.
RS232 연결로 되어있는 이 부분은 우선 시리얼 케이블이 크로스케이블인가를 확인합니다.
그 다음으로는 올바르게 연결이 되었는가를 의심해야 합니다.
케이블 교체 및 재연결 시에도 똑같은 오류 메시지가 뜬다면 eyeTV 버전을 최신 버전으로 업그레이드 해 보시기 바랍니다.
만약 케이블 및 버전 문제가 아닐 경우라면 본사 기술지원팀(032-245-2328)으로 연락 주시기 바랍니다.




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